Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en quarinelostyv
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
quarinelostyv, con domicilio en Av. del Atlántico, 359, 35110 Cruce de Sardina, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo personal centrados en tradiciones familiares y rituales.
Como empresa registrada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Datos Que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento (para personalización de contenido)
- Información sobre tradiciones familiares (voluntaria)
- Preferencias de comunicación
Datos Técnicos Automáticos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de interacciones con el contenido
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios Principales
Proporcionar acceso a nuestros programas de desarrollo personal, personalizar el contenido según sus intereses familiares y culturales, y facilitar la comunicación relacionada con nuestros servicios educativos.
Comunicaciones
Enviar información relevante sobre nuevos programas, actualizaciones de contenido y comunicaciones administrativas necesarias. Siempre respetamos sus preferencias de comunicación y ofrecemos opciones de cancelación de suscripción.
Mejora y Análisis
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos contenidos y optimizar nuestros servicios. Todos los análisis se realizan de forma agregada y anónima cuando es posible.
Sus Derechos Bajo el RGPD
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección inmediata sin costo alguno.
Derecho al Olvido
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Compartición y Terceros
quarinelostyv no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para prestarnos servicios específicos.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades reguladoras españolas o europeas competentes.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Le recomendamos que también tome medidas para proteger su información personal.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y nuestras obligaciones legales:
Usuarios Activos
Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, conservaremos sus datos para proporcionar nuestros servicios y mejorar su experiencia.
Usuarios Inactivos
Si no utiliza nuestros servicios durante 36 meses consecutivos, procederemos a eliminar automáticamente sus datos personales, salvo que la ley española requiera un período de retención más largo.
Datos de Comunicación
Los registros de comunicaciones y transacciones se conservan durante 6 años conforme a las obligaciones fiscales y contables españolas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de nuestros servicios. No se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web proporcionando información sobre las páginas visitadas y los errores encontrados.
Cookies de Personalización
Permiten recordar sus preferencias y personalizar el contenido según sus intereses y necesidades específicas.
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
- El país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Existan garantías apropiadas para la protección de sus datos
- Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea requerido
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente esa información.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización
- Le notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan significativamente sus derechos
- Proporcionaremos un aviso destacado en nuestro sitio web durante 30 días
- Solicitaremos su consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
quarinelostyv
Av. del Atlántico, 359
35110 Cruce de Sardina, Las Palmas, España
Teléfono: +34 678 463 689
Email: info@quarinelostyv.sbs
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 17:00 CET
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.